プライバシーポリシー

HR ONLINE STORE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを共有する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※お問い合わせには2営業日以内に返答します。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
※ONLINE STOREでご注文の方は配送料無料キャンペーン中!(2021年12月31日まで)
※ご希望の配送時間帯がございましたら、注文時にご連絡ください。(ご希望配送日時に指定はできかねますので何卒ご了承ください。)

●営業時間:10:00AM〜5:30PM(土日祝日、当社特定休業日を除く)

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
【返品・交換について】
●配送時の破損や製品の初期不良を除き、お客様都合による返品や商品発送後のキャンセルは承ることは出来ませんのであらかじめご了承下さい。
●商品を開封する前に、ご注文商品と合っているかどうかご確認下さい。万が一ご注文と違う商品が届いた場合は、まことに恐れ入りますが弊社までご連絡ください。早急に対処いたします。(パッケージ開封されますと未使用であっても交換は一切承ることが出来ませんのでご注意下さい。)
●通信販売はクーリングオフ制度の対象外となります。
●ご注文商品の商品説明につきましては全ての情報が掲載されていない場合がございます。商品のサイズや性能等の詳細情報につきましては、お客様よりメーカーサイトやメーカー窓口へ直接ご確認頂きますようお願い致します。商品内容について全てご了承の上でご注文いただいているものとさせていただきますので、ご注文後のキャンセルは承ることができませんのであらかじめご了承ください。

【初期不良について】
下記条件を満たしている場合のみ、初期不良として承ります。
※在庫がある場合は交換、在庫がない場合はご返金いたします。
・商品到着後1週間以内にご連絡頂いた商品であること。
・不良内容をお伝えいただき、弊社で初期不良であると認定されること。
・お客様による不適切な取扱いがないこと。
・外箱・説明書なども含む本体の付属品が全て揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
・商品到着後1週間経過後の初期不良の場合、お客様よりメーカーへ症状を伝えて頂き、初期不良であることの認証が必要となります。

※弊社にご連絡を頂かず、突然商品を送られた場合や返品受諾が無い状態で商品を送られた場合、付属品などが揃っていない場合等については返品・交換をお断りさせていただきます。また、お送り頂きました商品は着払いにてご返却させていただきます。

■キャンセル・返金・交換連絡先
カスタマーサポート窓口:support@hrtradingjp.com
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。初期不良など不良品に該当する場合は弊社にて送料を負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

コンビニ
クレジットカード
Amazon Pay
代引き決済
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●この料金には消費税が含まれています
銀行振込
商品をご購入いただいた後に、振込先が表示されます。表示された口座へお振込み下さい。